Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика применяется ко всем данным, которые пользователь предоставляет при использовании сервиса gRabot, а также к данным, формируемым в процессе работы сервиса.

Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ее условиями.

2. Какие данные обрабатываются

• Регистрационные данные: имя, email, телефон (если указывается), пароль в зашифрованном виде.
• Данные профиля: настройки, предпочтения, роль в команде, связки с внешними сервисами.
• Рабочие данные: задачи, комментарии, календарные события, напоминания и вложения.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, язык интерфейса.
• Служебные данные: логи действий, данные авторизации, события безопасности.

3. Цели обработки данных

• Предоставление доступа к функциям сервиса и поддержка пользовательских аккаунтов.
• Синхронизация задач, календарей, уведомлений и командной работы.
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика.
• Обратная связь, обработка обращений в поддержку и информирование о важных изменениях.
• Улучшение функционала и пользовательского опыта на основе обезличенной аналитики.

4. Правовые основания обработки

• Согласие пользователя на обработку персональных данных.
• Необходимость исполнения пользовательского соглашения и предоставления сервиса.
• Соблюдение требований применимого законодательства.
• Законный интерес в обеспечении стабильной и безопасной работы сервиса.

5. Порядок обработки и срок хранения

Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством.

После удаления аккаунта данные могут храниться ограниченный период в резервных копиях и логах безопасности, после чего удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для работы сервиса, следующим категориям получателей:

• Поставщики облачной инфраструктуры и хостинга.
• Платежные провайдеры (если пользователь оформляет платные функции).
• Сервисы коммуникаций и уведомлений, включая Telegram-интеграции.
• Уполномоченные государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

7. Файлы cookie и технические данные

Сервис использует cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения пользовательских настроек, анализа работы интерфейса и повышения стабильности.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако часть функций сервиса может работать некорректно.

8. Права пользователя

• Запрашивать доступ к своим данным и информацию об их обработке.
• Требовать уточнения, блокировки или удаления данных при наличии оснований.
• Отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии.
• Обжаловать действия по обработке данных в уполномоченный орган или в суд.

9. Защита данных

В сервисе применяются организационные и технические меры защиты: контроль доступа, шифрование каналов передачи, мониторинг событий безопасности, резервное копирование и защита инфраструктуры от несанкционированного доступа.

10. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении функционала сервиса, требований законодательства или процессов обработки данных. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.

11. Контакты по вопросам данных

По вопросам обработки персональных данных и реализации прав пользователя можно обратиться по адресу: info@grabot.ru.